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Comunicazione Importante - novità sulla rete mobile [mostra/nascondi]

A partire dal prossimo 25 aprile 2025 sarà avviata la progressiva migrazione delle SIM Fastweb sulla rete mobile Vodafone, con l’obiettivo di fornire un servizio sempre più performante.

Per coloro che utilizzano dispositivi connessi alla Rete Mobile 4G o 5G che supportano il VoLTE, la continuità di Servizio sarà garantita senza alcun cambiamento rispetto alla situazione attualmente in essere.

I dispositivi in tecnologia 4G non abilitati al VoLTE useranno la Rete 2G per telefonare e inviare SMS, mentre continueranno a navigare in Internet con la Rete 4G. A questi Clienti, non sarà più garantita la possibilità di navigare mentre si effettua una chiamata voce.

Per verificare se il tuo smartphone supporta la tecnologia VoLTE o come attivare il servizio  clicca qui.

I clienti che utilizzano un dispositivo mobile 2G o 3G riscontreranno un rallentamento nella navigazione Internet, mentre continueranno a chiamare e inviare SMS.

Ti ricordiamo che puoi sempre recedere dal tuo contratto di rete mobile in qualunque momento e senza alcun costo, utilizzando le  seguenti modalità: raccomandata A/R a Fastweb S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI), tramite PEC all’indirizzo servizioclientiaziende@pec.fastweb.it, o form presente in Area Clienti Imprese.

Se vuoi portare il tuo numero mobile verso altro gestore devi fare richiesta direttamente al nuovo operatore.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare gratuitamente il Servizio Clienti al numero 192.194.

25 marzo 2025