Se pensi che il tuo smartphone o il tuo tablet sia guasto, segui le indicazioni sotto riportate.
Verifica se il guasto che riscontri è presente nel seguente elenco:
Se la problematica rientra nell'elenco sopra o se il tuo smartphone/tablet ti è stato consegnato già guasto puoi rivolgerti al centro di assistenza del produttore del tuo terminale presentando una prova di garanzia: il rapporto di consegna, la proposta di abbonamento o la fattura di acquisto. Ti ricordiamo la durata della garanzia è di 24 mesi dalla data di acquisto.
I centri di assistenza non effettuano sostituzione apparati ma soltanto riparazioni sui difetti coperti da garanzia.