Come verifico i miei consumi
| COME VERIFICARE I CONSUMI IN FATTURA |
Puoi verificare eventuali consumi non inclusi nella tua offerta di linea fissa effettuati nel mese precedente all'emissione della fattura.
Tutte le fatture sono disponibili in formato WEB (Visualizza) e PDF (Scarica).
| Come verificare da APP i consumi in fattura WEB/PDF |
WEB: Dalla home clicca su Fatture > seleziona la fattura di interesse clicca su VISUALIZZA> Scopri i dettagli dei tuoi consumi > e visualizzerai un primo dettaglio.
Se vorrai approfondire maggiormente,clicca su "Visualizza il dettaglio dei miei consumi"
PDF: Dalla home clicca su Fatture > seleziona la fattura di interesse clicca su SCARICA, aprendo il file potrai visualizzare una sintesi ed eventualmente i dettagli dei tuoi consumi.
| Come verificare da BROWSER i consumi in fattura WEB/PDF |
WEB: Dalla home clicca su Le mie fatture > seleziona la fattura di interesse clicca su VISUALIZZA> Scopri i dettagli dei tuoi consumi > e visualizzerai un primo dettaglio.
Se vorrai approfondire maggiormente,clicca su "Visualizza il dettaglio dei miei consumi"
PDF: Dalla home clicca su Le mie fatture> seleziona la fattura di interesse clicca su SCARICA, aprendo il file potrai visualizzare una sintesi ed eventualmente anche i dettagli dei tuoi consumi.
| Come verificare i consumi voce aggiornati alle 24 ore precedenti |
Puoi verificare nel registro chiamate lo storico di tutte le chiamate di linea fissa (ricevute, effettuate, perse) tramite:
- BROWSER: dalla home della tua MyFastweb, sezione Gestisci NeXXt /Gestisci FASTGate / Gestisci NeXXt One - Telefono - Registro delle chiamate
- APP: dalla home della tua APP, Gestisci NeXXt/ Gestisci FASTGate/Gestisci NeXXt One / Telefono - Vai al Registro delle chiamate
Potrai inoltre verificare eventuali consumi extra o il credito residuo contattando gratuitamente numero 4046 dal tuo smartphone o numero fisso Fastweb