Come posso traslocare la mia linea?
Se stai cambiando casa/sede, puoi portare con te l’abbonamento Fastweb al nuovo indirizzo!
| Cosa devi fare |
Clicca su "Richiedi trasloco" , inserisci le tue credenziali, verifica se il tuo nuovo indirizzo è raggiunto dalla rete Fastweb e segui gli step successivi
| Costi |
Il trasloco della tua linea al nuovo indirizzo prevede un costo di 29,95€ (iva inclusa) per abbonamento Famiglia e 29,95€ (iva esclusa) per abbonamento Partita Iva che troverai in addebito sulla tua fattura a trasloco effettuato.
| Tempi |
I tempi del trasloco della linea variano in base alla tecnologia disponibile al tuo nuovo indirizzo.
| Tecnologia di atterraggio | Tempi medi di gestione |
|---|---|
| Fibra misto rame fino a 100 Mega | 20 giorni |
| Fibra misto rame fino a 200 Mega | 20 giorni |
| Fibra Fastweb fino a 1 Gigabit/s | 20 giorni |
| Fibra Fastweb fino a 2.5 Gigabit/s | 20 giorni |
| Ultra FWA | 25 giorni |
La Gestione del trasloco della linea si concluderà entro 60 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo impedimenti tecnici che dovessero emergere successivamente o indisponibilità da parte del cliente a concordare la data per l’istallazione degli apparati necessari all’attivazione del servizio.
Router 4G Wi-Fi
Vuoi Internet a tua disposizione durante tutte le fasi del trasloco e senza alcuna interruzione?
Subito dopo la compilazione del modulo di trasloco, puoi richiedere il Router 4G Wi-Fi a solo 1 € "una tantum", con una SIM con 5 GB di traffico Internet 4G di traffico incluso per 3 rinnovi.
Al termine del periodo promozionato Router e SIM resteranno tuoi senza nessun costo aggiuntivo e, se lo desideri, potrai effettuare una ricarica e continuare a navigare. Ricaricando 10,86 € ogni mese, avrai nuovamente a disposizione il plafond di 5 GB.
| FAQ |
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Faremo il possibile per mantenere attiva la tua offerta commerciale e la numerazione telefonica. Qualora non fosse possibile ti contatteremo per avvisarti.
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Nei giorni successivi alla richiesta di trasloco, un operatore ti contatterà per fornirti tutte le informazioni e i passaggi successivi.
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Per procedere con la richiesta di trasloco è necessario regolarizzare eventuali pagamenti insoluti.
Puoi farlo subito con un click -
Puoi seguire l'avanzamento del tuo trasloco dalla home della tua MyFastweb