COME ACQUISTARE SMARTPHONE & DEVICE DA FASTWEB
Fastweb Shop è il nuovo store online firmato Fastweb!
Un universo digitale dove lasciarvi tentare da un'ampia selezione dei migliori smartphone, tablet, wearable e accessori del momento, in combinazione con opzioni di pagamento flessibili e consegna gratuita in tutta Italia!
Grazie alla partnership con Amazon, Fastweb Shop vanta un catalogo ricco e diversificato che ci permette di offrire un'ampia selezione di prodotti all'avanguardia con la qualità di logistica e spedizione Amazon.
Ma non è tutto, grazie all’accordo con Findomestic, è anche possibile acquistare i nostri prodotti in modo semplice e conveniente, grazie alla possibilità di pagare a rate a tasso zero.
Attenzione, puoi acquistare solo se sei già cliente Fastweb!
Prima di acquistare un nuovo smartphone o device è necessario che i tuoi pagamenti siano regolari.
Vuoi effettuare un acquisto? Registrati anche tu e approfitta dell’ampia scelta di prodotti.
Per acquistare su
Fastweb Shop, segui i seguenti passaggi:
- Se non l’hai ancora fatto, effettua il login all’Area Clienti MyFastweb con le tue credenziali. Se non ricordi più la tua username e password, non ti preoccupare, puoi recuperarle in modo semplice e veloce direttamente cliccando qui oppure selezionando nella schermata di accesso "Password dimenticata?".
- Accedi e/o registrati al Fastweb shop. In caso di registrazione inserisci i dati richiesti: indirizzo e-mail, numero di cellulare e password.
- Seleziona un prodotto, clicca su “Aggiungi al carrello" e segui i passaggi successivi per finalizzare l'acquisto.
- Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito, digital wallet, PayPal* e Findomestic.
- Riceverai via e-mail il riepilogo del tuo ordine.
* Il pagamento viene gestito sulla base delle norme che disciplinano il rapporto tra il Cliente e PayPal stessa, rapporto al quale Fastweb è completamente estranea.
Una volta creato il tuo account dedicato su Fastweb Shop, potrai consultare la vetrina di prodotti disponibili, ricevere assistenza e informazioni sui dispositivi ed effettuare tutti gli acquisti che vuoi.
Nel tuo profilo Fastweb Shop trovi tutte le informazioni personali e puoi:
- Cambiare la password.
- Impostare un indirizzo di spedizione e fatturazione preferiti.
- Consultare il tuo storico ordini.
- Gestire richieste di assistenza, resi e recessi.
Nel caso di articolo difettoso o sbagliato è possibile effettuare il reso gratuitamente entro 10 giorni dalla data di consegna.
Accedi a Fastweb Shop e nell’area Assistenza scrivici attraverso il form “Contattaci”.
Ti forniremo le istruzioni per restituire il tuo pacco e in seguito riceverai il rimborso dell'articolo reso sulla modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.
| Come effettuare il recesso |
Se hai cambiato idea sull'acquisto effettuato puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna.
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Ti forniremo le istruzioni per restituire il tuo pacco e in seguito riceverai il rimborso dell'articolo reso sulla modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.
In negozio puoi acquistare dispositivi in abbinamento a SIM/eSIM con pagamento direttamente in fattura.