COME ACQUISTARE SMARTPHONE & DEVICE
Fastweb Shop è il nuovo store online!
Un universo digitale dove lasciarvi tentare da un'ampia selezione dei migliori smartphone, device e accessori del momento, in combinazione con opzioni di pagamento flessibili e consegna gratuita in tutta Italia!
Grazie alla partnership con Amazon, Fastweb Shop vanta un catalogo ricco e diversificato che ci permette di offrire un'ampia selezione di prodotti all'avanguardia con la qualità di logistica e spedizione Amazon.
Ma non è tutto, grazie all’accordo con Findomestic, è anche possibile acquistare i nostri prodotti in modo semplice e conveniente, grazie alla possibilità di pagare a rate a tasso zero.
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Acquistando uno smartphone su Fastweb Shop è ora possibile abbinare una protezione Kasko per proteggerlo da danni accidentali, garantendoti maggiore tranquillità e sicurezza nell'utilizzo quotidiano. |
Attenzione, puoi acquistare solo se sei già cliente Fastweb!
Prima di acquistare un nuovo smartphone o device è necessario che i tuoi pagamenti siano regolari.
Vuoi effettuare un acquisto? Accedi anche tu e approfitta dell’ampia scelta di prodotti.
Per acquistare su Fastweb Shop, segui i passaggi:
- Accedi al Fastweb shop con le credenziali dell’Area Clienti MyFastweb. Se non ricordi più la tua username e password, non ti preoccupare, puoi recuperarle in modo semplice e veloce direttamente cliccando qui oppure selezionando nella schermata di accesso "Recupera usernema e password”.
- Seleziona un prodotto, clicca su “Aggiungi al carrello" e segui i passaggi successivi per finalizzare l'acquisto.
- Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito, digital wallet, PayPal* e Findomestic.
- Riceverai via e-mail il riepilogo del tuo ordine
* Il pagamento viene gestito sulla base delle norme che disciplinano il rapporto tra il Cliente e PayPal stessa, rapporto al quale Fastweb è completamente estranea.
- Accedi al Fastweb shop con le credenziali dell’Area Clienti MyFastweb. Se non ricordi più la tua username e password, non ti preoccupare, puoi recuperarle in modo semplice e veloce direttamente cliccando qui oppure selezionando nella schermata di accesso "Recupera username e password”.
- Seleziona lo smartphone e la protezione Kasko di tuo interesse, clicca su “Aggiungi al carrello" e segui i passaggi successivi per finalizzare l'acquisto.
- Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito, digital wallet, PayPal* e Findomestic.
- Riceverai via e-mail il riepilogo del tuo ordine.
| Il mio profilo Fastweb Shop |
Nel profilo Fastweb Shop trovi i tuoi dati personali e puoi:
- Cambiare la password
- Impostare un indirizzo di spedizione e fatturazione preferiti
- Consultare il tuo storico ordini
- Gestire richieste di assistenza, resi e recessi.
Nel caso di articolo difettoso o sbagliato è possibile effettuare il reso gratuitamente entro 10 giorni dalla data di consegna.
Accedi a Fastweb Shop e nell’area Il mio profilo/Assistenza / FAQ scrivici attraverso il form “Contattaci”.
Ti forniremo le istruzioni per restituire il tuo pacco e in seguito riceverai il rimborso dell'articolo reso sulla modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.
In caso di acquisto smartphone con protezione Kasko, con il reso la card non sarà più fruibile e verrà annullata.
il reso sarà possibile solo se non hai già usufruito della protezione Kasko come indicato sulle Condizioni Generali di contratto.
| Come effettuare il recesso |
Se hai cambiato idea sull'acquisto effettuato puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna.
Accedi a Fastweb Shop e nell’area Assistenza scrivici attraverso il form “Contattaci”.
Ti forniremo le istruzioni per restituire il tuo pacco e in seguito riceverai il rimborso dell'articolo reso sulla modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.
In caso di acquisto smartphone con protezione Kasko, il recesso sarà possibile solo se non hai già usufruito della protezione Kasko come indicato sulle Condizioni Generali di contratto.
In negozio puoi acquistare dispositivi in abbinamento a SIM/eSIM con pagamento direttamente in fattura.
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Da ora è possibile acquistare smartphone anche in abbinamento a protezione Kasko |