liveFAST

Tu e Fastweb.
Connettersi premia.

liveFAST è il nostro modo di dire grazie. Un programma completamente gratuito, destinato a tutti i clienti Fastweb, che consente di accedere ad offerte, promozioni ed iniziative esclusive pensate per emozionare.

liveFAST è disponibile a tutti i clienti Fastweb con abbonamento residenziale di rete fissa (Casa,Sky&Fastweb) o con offerta mobile ed è completamente gratuito, non sono previsti né costi di adesione né costi per accedere ai vantaggi. liveFAST offre una serie di vantaggi e privilegi che aumentano di valore in base al tempo trascorso con Fastweb.

Abbiamo individuato 4 fasce in base alla anzianità contrattuale :

• NEW: se hai un contratto Fastweb di durata inferiore all’anno (durata contratto minore o uguale a 360 giorni);
• 1+: se hai un contratto Fastweb di durata superiore a 1 anno/12 mesi (durata contratto maggiore di 360 giorni e minore o uguale a 1.440 giorni);
• 4+: se hai un contratto Fastweb di durata superiore a 4 anni/48 mesi (durata contratto maggiore di 1.440 giorni e minore o uguale a 3.600 giorni);
• 10+: se hai un contratto Fastweb di durata superiore a 10 anni/120 mesi (durata contratto maggiore di 3.600 giorni).

Il piano dei vantaggi e delle offerte disponibili in liveFAST è diversificato per i clienti aderenti in base alla fascia di appartenenza (New, 1+, 4+, 10+).

Nella sezione "Vantaggi per me"

sono presenti tutte le offerte e le promozioni a te dedicate e trovare le relative modalità di fruizione.

All’interno di liveFAST troverai le offerte/opportunità, di volta in volta attive, suddividendole nelle seguenti 4 macro-categorie:

• Vantaggi Fastweb: agevolazioni su prodotti e servizi dal mondo Fastweb ;
• Vantaggi dai Partner: scontistiche su servizi e prodotti offerti dalle società partner convenzionate con liveFAST;
• dreamFAST: vantaggi e premi che è possibile vincere in modalità istant win o tramite estrazione
• Pensati per te”, in cui vengono mostrati i vantaggi più affini alle tue preferenze e categorie di interessi e le offerte più vicine alla zona dove abiti. Ti consigliamo, se non lo hai ancora fatto, di rispondere alle domande che trovi qui per farci sapere quali sono i tuoi interessi e le tue passioni.

liveFAST è incluso automaticamente nel tuo abbonamento. Per accedere:

• vai nella tua Area Clienti MyFastweb e, se non ti sei ancora autenticato, effettua il login con le tue username e password
• seleziona la voce liveFAST che trovi nel menu in alto

aderire a liveFAST basta un click.

liveFAST è accessibile anche tramite la sezione dedicata dell’App “MyFastweb” . Se non l’hai ancora scaricata puoi farlo qui:

- Google Play

- APP Store

Puoi accedere a liveFAST utilizzando le credenziali di MyFastweb. Se non le ricordi puoi recuperarle cliccando su Non ricordo le mie credenziali

L'indirizzo e-mail sul quale ricevi le comunicazioni di liveFAST è quello che hai indicato in MyFastweb come recapito e-mail preferito. Ricordati di mantenerlo sempre aggiornato. 

L'indirizzo e-mail sul quale ricevi le comunicazioni di liveFAST è quello che hai indicato in MyFastweb come recapito e-mail preferito. Se desideri modificarlo puoi farlo direttamente sulla tua pagina personale liveFAST cliccando su Modifica i tuoi dati dal sito, facendo tap su Recapiti da APP oppure direttamente dalla MyFastweb nella sezione Recapiti.

Per maggiori informazioni su liveFAST puoi contattare l'Assistenza Clienti attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 al numero 02 6713 5890 *

* Telefonata a carico della persona chiamante, costo in base alla tariffa applicata dal proprio gestore telefonico

 Se necessiti di informazioni sui servizi e sulle promozioni Fastweb puoi contattare il Servizio Clienti Fastweb https://fastweb.it/myfastweb/accesso/login/

LiveFAST supporta ufficialmente i seguenti browsers.

- Google Chrome: 36+

- Microsoft Edge: 20+

- Mozilla Firefox: 31+

- Internet Explorer: 11+ (Windows)

- Safari: 6+ (Su MacOS)

Nelle versioni precedenti o in altri browser l'esperienza utente potrebbe essere compromessa.

Ti consigliamo quindi di utilizzare un browser certificato.

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