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MyFastweb, l'area clienti di Fastweb, è stata recentemente ridisegnata per offrire un'esperienza digitale migliore e più intuitiva. Vogliamo di seguito illustrare le principali novità grafiche e di usabilità che rendono la nuova area clienti un punto di accesso essenziale per gestire efficacemente il tuo account, per accedere alle informazioni e ai servizi di cui hai bisogno in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo connesso a Internet e per gestire le offerte e scoprire vantaggi personalizzati.
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1. Nuovo design e navigazione semplificata
Con un'area disponibile per i contenuti ora ampliata a 1920px, avrai uno spazio più ampio e accogliente per accedere a tutte le informazioni di cui hai bisogno. Il nostro design rinnovato, caratterizzato da un elegante utilizzo del nero e l'introduzione di elementi geometrici, renderà la tua esperienza visiva ancora più piacevole. Nella Home Page avrai subito una visione completa sulla tua offerta e sui principali servizi, compresa la situazione amministrativa relativa alle tue fatture.
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2. Shortcut e menu intuitivo
Abbiamo riorganizzato il menu per offrirti una gestione dei contenuti più efficiente. Ora le shortcut alle sezioni più importanti come supporto, fatture e offerte per te sono direttamente accessibili nella parte alta della pagina e sempre visibili durante la navigazione. Basta cliccare sul burger menu in alto a destra per accedere rapidamente alle varie sezioni.
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3. Barra dinamica con informazioni chiave
Per rendere l'interazione ancora più fluida, abbiamo introdotto una barra dinamica con informazioni chiave e azioni disponibili specifiche per ogni pagina. Ad esempio, nelle schede delle offerte troverai tutti i dettagli dell'offerta e una chiara call to action per procedere all'acquisto con facilità.
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4. Esperienza utente coerente su ogni dispositivo
Per garantire un'esperienza utente uniforme, abbiamo adottato gli stessi elementi grafici e linee guida della nostra Super App. Ora, sia che tu stia navigando da web o dall'app, avrai la certezza di trovare tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua offerta e controllare i consumi in modo semplice e intuitivo.
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5. La sezione "Per Te"
Una delle novità più interessanti è la sezione "Per Te", un'area dinamica e personalizzata per ogni cliente, dove troverai in evidenza offerte personalizzate e una vasta gamma di servizi come corsi della Fastweb Digital Academy, i biglietti di STEP FuturAbility District, Fastweb Up e molto altro ancora. È il punto di accesso a tutto il mondo commerciale e dei servizi Fastweb, pensato appositamente per te.
Grazie alla nuova area clienti web di MyFastweb, avrai tutto ciò di cui hai bisogno per gestire al meglio la tua esperienza con noi, in un ambiente moderno, intuitivo e coinvolgente. Siamo qui per semplificarti la vita e offrirti un servizio sempre migliore. Buona navigazione!
