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Le recensioni su Amazon (e non solo) hanno una grande importanza. Sono la testimonianza di chi ha già acquistato e provato un prodotto e possono essere molto utili per gli altri utenti per prendere decisioni di acquisto consapevoli. Per questo motivo l’azienda è molto attenta e ha sviluppato un sistema di recensioni sicuro, che cerca di evitare la pubblicazione di contenuti poco genuini o che nascono da pratiche scorrette, come la pubblicazione stimolata con vantaggi economici o di altra tipologia.
Non è, pertanto, possibile ottenere denaro da parte dei venditori per le recensioni effettuate su Amazon. Qualora offrissero soldi in cambio di recensioni positive, violerebbero gravemente il regolamento della piattaforma e potrebbero essere sospesi per sempre. Questo non significa che non ci siano possibilità di guadagno. Con il programma Amazon Vine, infatti, si possono ottenere dei prodotti gratuitamente per provarli e recensirli.
Ma quanto guadagna un recensore Amazon? Scopriamo come funziona Amazon Vine e come iscriversi al programma.
Amazon Vine, che cos’è e come funziona
Tada Images / Shutterstock.com
Amazon Vine è un programma ideato da Amazon e indirizzato a tutta la community che utilizza con frequenza la piattaforma per fare i propri acquisti online.
Con Amazon Vine viene consentito a un gruppo di clienti di realizzare delle recensioni guadagnando. Un guadagno che si ottiene non direttamente in termini di denaro, ma attraverso prodotti che si ricevano gratuitamente e che, quindi, non è quantificabile. È un modo per ricevere delle prime recensioni sugli articoli nuovi, che verranno presto inseriti nel catalogo, o su quelli in prevendita. L’obiettivo è quello di consentire ai clienti di fare sempre scelte oculate e consapevoli.
Amazon Vine è un programma a cui si può partecipare solo su invito. Chi viene selezionato e diventa recensore, ha l’opportunità di ordinare gli articoli. Unico obbligo, è quello di condividere la propria esperienza con tutti gli altri clienti Amazon. Quando si viene scelti, si entra a far parte delle Voci Vine.
Al programma Amazon Vine si può accedere su invito. Quando si viene selezionati dall’azienda, si entra a far parte delle Voci di Vine, ottenendo degli importanti vantaggi
Gli utenti che sono stati scelti hanno la possibilità di scegliere gli articoli da un catalogo estremamente ampio, che contiene i prodotti di molti dei marchi venduti online da Amazon e che viene aggiornato frequentemente.
Le recensioni che si rilasciano devono essere accurate e approfondite, scritte correttamente e, soprattutto, devono essere imparziali. Non è obbligatorio rilasciare una recensione positiva, ma si può pubblicare anche un’opinione negativa o neutra, purché sia onesta e basata sulla propria esperienza reale.
Tutte le recensioni Vine vengono contrassegnate da uno badge, che indica agli utenti che quella che stanno leggendo è un’opinione che è stata pubblicata dopo che il prodotto è stato ricevuto gratuitamente, garantendo così la massima trasparenza.
Come ottenere l’iscrizione ad Amazon Vine
Casimiro PT / Shutterstock.com
Non ci si può iscrivere autonomamente ad Amazon Vine e non si può inviare la propria autocanditatura. Per poter fare parte del progetto e per poter ordinare gratuitamente i prodotti da testare e recensire diventando una Voce della piattaforma, occorre essere invitati direttamente da Amazon. La società può scegliere chiunque degli utenti che sono registrati e fanno acquisti sulla piattaforma.
Non ci sono delle regole da seguire, Amazon può scegliere a sua discrezione chi far entrare dal programma e chi far uscire. Tuttavia, chi scrive frequentemente recensioni approfondite sugli articoli che acquista, ha maggiori possibilità di ricevere l’invito.
Chi scrive recensioni approfondite per tutti gli articoli acquistati su Amazon, ha più possibilità di venir selezionato ed entrare a far parte delle voci Vine
Per poter rimanere il più a lungo possibile nel programma Amazon Vine è importante condividere delle recensioni dettagliate, oneste e imparziali.
L’importanza delle recensioni su Amazon e come la società garantisce la loro veridicità
Gorodenkoff / Shutterstock.com
Ottenere delle recensioni veritiere è importante per Amazon, poiché i clienti scelgono cosa acquistare in base alle opinioni condivise dagli altri utenti. Si tratta di uno degli aspetti che rendono l’esperienza sulla piattaforma molto soddisfacente.
Amazon, che nel tempo ha combattuto attivamente contro il fenomeno delle recensioni false e di quelle acquistate dai venditori, ha strutturato una politica anti-manipolazione delle recensioni dei clienti, in modo da poter ottenere sempre dei feedback reali e autentici.
Se Amazon si rende conto che un utente ha la tendenza a rilasciare recensioni false e manipolate, andando contro a quelli che è il regolamento della piattaforma, può prendere dei seri provvedimenti. Si parte da una completa cancellazione di tutte le recensioni scritte, fino ad arrivare alla revoca di tutti i privilegi Amazon e alla sospensione e all’annullamento dei pagamenti in corso.
Amazon si riserva la possibilità di procedere per vie legali qualora individuasse degli illeciti. Ciò potrebbe portare a delle sanzioni civili e penali, legate al potenziale danno che le recensioni false possono provocare all’immagine e alla reputazione della società. Tali provvedimenti possono, ovviamente, essere presi non solo nei confronti degli iscritti, ma anche dei venditori.
Se ci si trova ad una recensione che all’apparenza sembra essere falsa, si può comunicare ad Amazon il proprio sospetto. Il team della piattaforma si occuperà di analizzare la situazione e di prendere, qualora necessario, tutte le precauzioni necessarie per proteggere gli acquirenti.
Riconoscere una recensione manipolata non è complicato. Generalmente non riportano la voce ‘Acquisto verificato’, che Amazon appone quando l’acquisto viene effettuato direttamente sulla piattaforma. Sono, poi, scritte quasi sempre in un italiano non corretto e presentano toni troppo entusiasti o troppo negativi.
Per saperne di più: Come funziona Amazon
