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Le smart TV sono dispositivi presenti, ormai, in ogni casa e al pari degli smartphone hanno praticamente monopolizzato l’intrattenimento degli utenti.
Alcune volte, però, potrebbero esserci dei problemi con il televisore che potrebbe diventare inutilizzabile oppure estremamente lento, soprattutto quando si utilizzano le funzionalità Smart come lo streaming e le applicazioni.
Per fortuna, ci sono una serie di consigli per sistemare la propria smart TV e tornare a godere in pace dei contenuti che può offrire.
Scopriamo come fare.
Perché la smart TV non funziona
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Credits Shutterstock
Le moderne smart TV sono molto simili a un computer: hanno un processore, la memoria interna, la RAM e, spesso, un hardware molto simile ma, ovviamente, dalle specifiche più modeste.
Per questo motivo, anche i televisori potrebbero essere soggetti a errori di diversa natura che potrebbero comprometterne il corretto funzionamento.
Una smart TV è simile a un computer e in quanto tale, dopo un utilizzo prolungato, potrebbe andare incontro agli stessi problemi software
Oltretutto, la maggior parte dei TV moderni utilizza funzioni di avvio rapido o modalità di risparmio energetico che mantengono sempre acceso il dispositivo a meno che non venga spento manualmente oppure non vengano disattivate tali impostazioni dal menu.
Restando sempre in modalità standby, pronte ad accendersi in tempi rapidissimi o ascoltare i comandi vocali degli utenti, può capitare che la memoria vada in “confusione”, sovraccaricandosi di informazioni che poi non riesce a gestire completamente.
Spegnere il proprio televisore
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La prima cosa da fare quando una smart TV fa i capricci è provare a riavviarla semplicemente spegnendo l’interruttore sul telecomando.
In altri casi, invece, il sistema migliore consiste nello staccare la spina dell’alimentazione e attendere qualche secondo prima di ricollegarla.
Si tratta di una delle soluzioni più comuni e riguarda qualsiasi tipo di dispositivo elettronico ma, generalmente, risolve la maggior parte dei problemi.
Riavviare o spegnere il televisore permette alla memoria di essere svuotata, facendo ripartire da zero il sistema e migliorando le performance del dispositivo
Come accade per un computer, il riavvio del sistema coincide con un aumento delle prestazioni svuotando completamente la memoria e facendo ripartire il televisore da zero.
Chiaramente il tempo di riavvio sarà maggiore ma, naturalmente, il televisore diventerà molto più efficiente e dovrebbero essere risolti anche i problemi più comuni.
Un suggerimento utile può essere quello di impostare riavvii periodici automatici, andando nelle impostazioni del TV e scegliendo la frequenza di questi reboot.
Naturalmente è possibile anche farlo manualmente staccando la spina come detto prima o spegnendo la ciabatta al quale è collegata la TV, ma automatizzando le operazioni l’utente non dovrà ricordarsi di volta in volta di spegnere il dispositivo completamente.
Eseguire gli aggiornamenti di sistema
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Se spegnere e riaccendere la TV non risolve alcun problema, potrebbe essere colpa di qualche aggiornamento del sistema operativo o delle App della smart TV che è rimasto in sospeso.
I motivi potrebbero essere molti ma, spesso potrebbe dipendere dalla connessione non proprio affidabile.
Per questo motivo, per prima cosa, è consigliabile riavviare il modem e, in secondo luogo, procedere con la ricerca degli aggiornamenti del sistema operativo o delle varie App installate.
È bene ricordare che i moderni televisori ricevono di continuo correzioni e miglioramenti delle prestazioni, per cui in caso di malfunzionamenti è consigliabile andare nelle impostazioni o sul proprio store di riferimento e cercare se fossero disponibili pacchetti update.
Applicazioni obsolete o una vecchia versione del sistema operativo potrebbero causare problemi e malfunzionamenti alla TV, perciò è importante aggiornare sempre il dispositivo
La maggior parte delle Smart TV verificherà automaticamente e installerà gli aggiornamenti in automatico, avvisando l’utente solo a procedura finita.
Tuttavia, potrebbe essere necessario effettuare un controllo manuale, soprattutto se il dispositivo è stato spento per diversi giorni.
Riavviare alle impostazioni di fabbrica
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Se nel tempo una smart TV dovesse diventare lenta o se si dovessero riscontrare problemi di diversa natura, prima di contattare l’assistenza, potrebbe essere utile effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.
Esattamente come accade per smartphone e computer, questa modalità cancellerà completamente tutto ciò che è presente all’interno del televisore, riportandolo a come era quando è uscito dalla fabbrica.
Naturalmente l’utente perderà tutte le applicazioni installate, gli accessi ed eventuali file archiviati sulla memoria interna (se possibile) e dovrà necessariamente reinstallare tutto.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e le applicazioni installate sulla TV riportandola al momento della prima accensione
Per riavviare una smart TV alle impostazioni di fabbrica basta andare nelle impostazioni e, nella scheda relativa alle opzioni di Sistema, selezionare Ripristino impostazioni di fabbrica.
Potrebbe essere necessario inserire un PIN, se l’utente ne avrà impostato uno sarà ovviamente quello, in caso non l’avesse fatto bisognerà inserire uno di quelli di default tipo 0000 oppure 1234.
Una volta confermate le operazioni di reset non resta che attendere che il televisore venga riavviato e ricominciare di nuovo con il download delle varie applicazioni e l’accesso ai vari servizi.
Infine, se nemmeno un reset alle impostazioni di fabbrica dovesse far ripartire correttamente il televisore, potrebbe essere necessario rivolgersi all’assistenza e, eventualmente, acquistare un nuovo apparecchio.
Per saperne di più: Come funziona Netflix
