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PayPal è un sistema di pagamento digitale pensato originariamente per facilitare i trasferimenti di denaro online e per le attività di e-commerce, ma nel tempo si è evoluto e oggi offre una vasta gamma di servizi che consentono di effettuare transazioni sia online sia di persona in negozi fisici.
Il motivo per il quale PayPal è ancora oggi così forte è duplice: da una parte è riconosciuta e accettata ovunque nel commercio online (e negli Stati Uniti anche per gli acquisti nei negozi fisici), dall'altra offre standard di sicurezza molto elevati che garantiscono sia il venditore che l'acquirente. Ma capiamo meglio cos'è e come funziona PayPal in Italia.
Pay Pal: cos'è
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Michael Vi / Shutterstock.com
Paypal nasce nel 1998 da un'intuizione di Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek e Ken Howery, che allora possedevano una società di sviluppo software chiamata Confinity, fusasi nel 2000 con X.com, società di servizi bancari online ideata da Elon Musk e poi acquistata nel 2002 da eBay.
Dal 2015 è una società quotata in borsa a Wall Street con un fatturato annuo di oltre 10 miliardi di dollari. In Europa opera dal 2007 quale istituto di moneta elettronica autorizzato e supervisionato dall'ente di vigilanza sui servizi finanziari del Lussemburgo, circostanza che gli consente di prestare i propri servizi in tutti i Paesi dell’UE.
In Italia, per questioni legali, PayPal è un istituto di credito a tutti gli effetti. Nella pratica, però, non è un conto corrente come quelli bancari, ma un "wallet", cioè un portafoglio virtuale all'interno del quale registrare tutte le proprie carte di credito o debito e al quale eventualmente collegare anche il proprio conto corrente.
Come funziona PayPal
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alexdov / Shutterstock.com
A prescindere dalla carta PayPal ricaricabile, comunque, PayPal funziona principalmente da intermediario dei pagamenti: quando vogliamo comprare qualcosa online e scegliamo PayPal come metodo di pagamento, i soldi per l'acquisto provengono da uno dei conti o carte collegate al nostro account PayPal (o dalla nostra prepagata).
Il primo passo per usare PayPal è creare un account e registrare carte o conti. La registrazione è gratuita e l'account è collegato ad un indirizzo di posta elettronica. Il passo successivo consiste nel registrare carte e conti all'interno dell'account PayPal. A questo punto siamo pronti a inviare o ricevere denaro, a pagare o farci pagare, tramite PayPal.
Carta PayPal prepagata
Jonathan Weiss / Shutterstock.com
È possibile, ma non obbligatorio, richiedere una carta PayPal prepagata: costa 9,90 euro e può essere acquistata direttamente presso un punto vendita Lottomatica oppure farsela recapitare a casa dopo aver compilato un modulo di richiesta sul sito PayPal.
La prepagata può essere usata ovunque sia accettato il marchio Mastercard, in modo indipendente dal conto PayPal oppure collegata al proprio conto.
Può essere ricaricata in modo semplice e veloce tramite il conto paypall, bonifico o in contanti presso i punti vendita. Grazie all'IBAN presente sulla carta, si possono effettuare e ricevere bonifici (accredito dello stipendio, restituzione di importi, ecc.).
Come ricaricare PayPal
GcesarG / Shutterstock.com
Se si è attivato il servizio presso la propria banca, è possibile ricaricare il saldo PayPal tramite un conto corrente di cui si è titolari, registrato nello stesso Paese del conto PayPal e collegato a quest’ultimo.
Basta accedere al portafoglio e scegliere l’opzione "Trasferisci denaro" e poi "Ricarica il tuo saldo" e seguire le istruzioni. Verrà generato un codice IBAN virtuale, per effettuare il bonifico bancario. Tale IBAN identifica in modo univoco il trasferimento a PayPal.
Se non si è attivato il servizio in banca, sarà necessario recarsi presso la filiale della banca per eseguire il trasferimento usando con una copia stampa dei dati ottenuti.
PayPal: le tariffe
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Primakov / Shutterstock.com
La gran parte delle operazioni effettuate tramite PayPal sono gratuite per l'utente medio. Pagare un acquisto online con la carta prepagata o con il conto PayPal è gratuito, purché la transazione sia in euro (altrimenti si applicano i tassi di cambio, con commissione).
Le operazioni generalmente sono gratuite se la transazione è in euro, tranne che per alcune tipologie di attività di vendita online, come gli e-commerce.
Chi vende qualcosa online e offre PayPal come metodo di pagamento, invece, deve pagare una commissione per il servizio pari al 3,4%, più 35 centesimi di euro per ogni transazione.
Se il venditore è una Onlus la commissione scende all'1,8%, ma restano i 35 centesimi. Chi vende fuori dalla zona euro dovrà pagare anche una tariffa variabile per la conversione di valuta.
Chi vuole inviare del denaro tramite PayPal non paga alcuna tariffa (e questo è il motivo per il quale molti venditori disonesti chiedono transazioni PayPal "privatamente" e senza passare dall'e-commerce). Per inviare denaro all'estero, invece, è necessario pagare tariffe variabili in base al Paese in cui si trova il destinatario.
Cos'è PayPal Paga in 3 rate
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Drop / Shutterstock.com
PayPal Paga in 3 rate è una funzionalità che consente di suddividere un acquisto in tre pagamenti, con il primo dovuto al momento dell'acquisto e i due successivi a un mese di distanza dall’altro alla stessa data.
PayPal Paga in 3 rate è disponibile su migliaia di siti, anche se non per determinati commercianti, e per beni idonei di valore compreso tra € 30,00 e € 2.000,00.
Per usare PayPal Paga in 3 rate basta scegliere di pagare con PayPal quando si decide di finalizzare un acquisto online e, se si tratta di una transazione idonea, PayPal Paga in 3 rate apparirà tra i metodi di pagamento disponibili. Se la richiesta è approvata, basta procedere con il primo pagamento.
PayPal: le protezioni per chi vende e acquista
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Ralf Liebhold / Shutterstock.com
Chi vende e acquista con pagamenti gestiti da PayPal può usufruire di grandi vantaggi.
Esistono tre tipologie di protezione per chi utilizza il servizio online: la scelta dipende dal tipo di tutela che si vuole avere
La "Protezione acquisti" consiste nel rimborso in caso la merce non arrivi, arrivi danneggiata o il prodotto non sia corrispondente a quanto dichiarato dal venditore.
La "Protezione vendite" consiste in una copertura dell'intero importo della vendita in caso il cliente dichiari di non aver ricevuto la merce (ma il venditore è in grado di dimostrare di averla spedita), o nel caso in cui i soldi usati per il pagamento provengano da un conto rubato.
La "Protezione frodi" consiste invece nel monitoraggio ininterrotto di tutte le transazioni e nell'applicazione della crittografia ai dati relativi a tutte le transazioni effettuate tramite PayPal. In questo modo i sistemi PayPal sono in grado di risalire a transazioni illegali e agire di conseguenza.
Assistenza Paypal
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Qualora si riscontrassero dei problemi con Paypal è possibile mettersi in contatto con l’assistenza: detto che la società consiglia ai propri clienti di controllare prima la sezione Faq presente sul sito, i contatti Paypal sono possibili attraverso un apposito numero verde.
Per tutti coloro che desiderassero contattare l'assistenza è possibile telefonare al numero 800 975 345. Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:30 e sabato, dalle 10:00 alle 18:30.
