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Giornata di richiami per HP. Il colosso informatico statunitense ha dato il via a una campagna di sostituzione per 6.000.000 (sei milioni) di cavi di alimentazione difettosi. Il pericolo, fanno sapere dagli Stati Uniti, è che si surriscaldino, fondano e finiscano con il provocare un piccolo incendio tra le mura domestiche. “Crediamo che alcuni cavi d'alimentazione spediti con notebook o con alimentatori per dispositivi portatili possa mettere a rischio l'incolumità dei clienti provocando degli incendi. Stiamo dando il via a una campagna di richiamo dei prodotti poiché fa parte del nostro impegno nei confronti dei clienti garantire loro il più alto livello qualitativo”.
Come funziona la campagna
La sostituzione – completamente gratuita per gli utenti – riguarda dei prodotti messi in commercio e venduti tra il settembre 2010 e il giugno 2012. Potrebbero essere affetti da questo problema – e potrebbero far parte della campagna di richiamo – computer laptop, netbook, mini-PC e docking station Hewlett-Packard e Compaq. Per verificare se il proprio cavo modello LS-15 dovrà essere sostituito, sarà sufficiente collegarsi alla pagina web creata ad hoc dal gigante informatico statunitense e seguire la procedura proposta. “I clienti Hewlett-Pakard che hanno riscontrato problemi con i loro cavi di alimentazione modello LS-15 possono verificare sul sito web se possano o meno richiederne la sostituzione senza dover pagare nulla – si legge in una dichiarazione riportata sul sito HP. Ci scusiamo per tutti gli inconvenienti provocati da questa spiacevole situazione”.
