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L'email, le videochiamate (Skype, Viber), le applicazioni per i messaggi istantanei (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, WeChat), hanno reso più immediata e meno costosa la comunicazione tra le persone, anche a distanza di chilometri. Per restare connessi con i propri amici sparsi per il mondo è necessario aggiungere il loro numero o account all'interno dell'applicazione: il nuovo contatto è automaticamente salvato all'interno della rubrica dello smartphone, anche se già presente. Ciò può creare dei problemi agli utenti che hanno difficoltà a riconoscere il numero da chiamare a causa dei contatti doppi. Per rendere più semplice la gestione della rubrica è possibile utilizzare diversi metodi: dalla cancellazione manuale dei doppioni, fino all'utilizzo di app specifiche per la pulizia dei contatti. A seconda del sistema operativo mobile utilizzato, i passaggi da compiere possono differire, è quindi necessario consultare una guida ad hoc.
Eliminare contatti doppi con Android
- Decidere quali contatti visualizzare. Spesso la confusione è creata dai contatti doppi che si vengono a creare dopo aver aggiunto un amico su WhatsApp. Entrando all'interno dei Contatti (applicazione presente all'interno del drawer) è possibile decidere quali numeri visualizzare nella propria rubrica: premendo l'icona con tre puntini presente in alto a destra, si aprirà il menu delle opzioni. Premendo su Contatti da visualizzare, l'utente potrà decidere quali contatti vedere nella propria rubrica ed eliminare i doppioni. Toccando su Personalizza, potrà scegliere liberamente quali numeri lasciare e quali togliere
- Unire i contatti tramite Gmail. Tra i primi passaggi da compiere alla prima accensione di un nuovo smartphone Android è creare un account Google (sempre che non se ne abbia già uno) da collegare al Google Play Store. Impostando un account Google sul proprio smartphone darà modo di sincronizzare informazioni e applicazioni sul cloud di Big G e averle sempre a disposizione da qualunque dispositivo: foto, documenti e contatti potranno essere visualizzati e modificati anche dal computer. Dalla home page di Gmail si accede ai contatti (cliccare sulla scritta Gmail nella colonna di sinistra e selezionare Contatti) e si clicca su Trova duplicati: saranno visualizzati tutti gli account doppi. Per ogni contatto è disponibile l'opzione Unisci in alto a destra: collegando i due numeri sarà eliminato il doppione e accorpate tutte le informazioni in un unico profilo
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- Utilizzare un'applicazione. Nel caso in cui si voglia avviare una ricerca approfondita per eliminare tutti i contatti doppi, si può installare un'applicazione scaricandola dal Google Play Store. Tra le più utilizzate dagli utenti c'è Duplicate Contacts Manager: terminata la scansione della rubrica l'applicazione avrà trovato tutti i doppioni presenti nella rubrica: prima di dare l'avvio all'eliminazione si può decidere di deselezionare alcuni contatti. Toccando su Cancella gli elementi selezionati e poi su Sì saranno tolti tutti i contatti doppi e si potrà organizzare al meglio la rubrica.
Cancellare contatti doppi con iOS
- Eliminare i contatti doppi attraverso il computer. Durante la fase di configurazione di un nuovo smartphone Apple, l'utente può sincronizzare i propri contatti attraverso la piattaforma iCloud: ogni account sarà disponibile per la consultazione sia sui device mobile sia fissi. Dal pc è possibile è possibile cancellare e unire i contatti doppi attraverso il programmi Contatti. Una volta aperta l'applicazione dal proprio Mac, si dovrà cliccare sulla sezione Cerca i duplicati e unire i doppioni. In questo modo saranno cancellati i doppioni e la rubrica sarà precisa e facile da consultare
- Unire i contatti doppi utilizzando lo smartphone. Senza dover utilizzare un'applicazione dell'App Store è disponibile una funzione sviluppata dallo staff Apple per unire gli account doppi. Entrando nell'applicazione Contatti, si dovrà aprire la scheda del contatto e cliccare su Modifica in alto a destra. Scorrendo verso il basso si troverà la funzione Collega contatti, toccandolo verrà aperta nuovamente la rubrica per trovare l'altro account da unire. Completati i vari passaggi i due contatti saranno fusi in uno, con tutte le informazioni disponibili all'interno di una singola scheda
- Utilizzare un'applicazione. Se la ricerca dei contatti doppi non ha portato frutti, si può utilizzare un'applicazione. Cleaner Pro, disponibile sull'App Store, offre all'utente la possibilità di scansionare la rubrica alla ricerca di account doppi. Dopo aver dato l'accesso alla propria rubrica, l'applicazione inizierà a scandagliare i contatti per trovare i doppioni. Alla fine della scansione, Cleaner Pro mostrerà all'utente i contatti duplicati dando all'utente la possibilità di unirli in un unico profilo o eliminare quello meno utilizzato
Cancellare account doppi con Windows Phone
- Eliminare due account doppi tramite l'applicazione Contatti. Per gli utenti Windows Phone è possibile eliminare i contatti doppi, utilizzando l'app Contatti. Per tenere organizzata la rubrica è necessario unire gli account doppioni. Lanciando la live tiles Contatti, si dovrà aprire la scheda relativa ad uno dei contatti doppi e pigiare sull'icona a forma di catena. Si attiverà nuovamente la rubrica affinché l'utente possa scegliere i contatti da collegare. Alla fine delle operazioni, ci sarà un unico account con tutte le informazioni raccolte e consultabili immediatamente
