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Trovarsi di fronte a un contatto scomparso sul proprio smartphone è un problema piuttosto fastidioso, con cui si scontra quotidianamente gran parte degli utenti di tutto il mondo.
La rubrica di un dispositivo è il luogo prediletto alla memorizzazione dei contatti: a partire da amici e familiari, fino ad arrivare a colleghi o persone che fanno comunque parte di un network professionale.
In linea di principio un contatto, una volta salvato, rimane all’interno della rubrica. Ma gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo: è possibile trovarsi di fronte a un contatto cancellato per errore, così come è possibile fare i conti con un contatto perso senza motivazione apparente.
Per fortuna, tanto in caso di contatti scomparsi sull’iPhone, quando in caso di contatti persi su Android, esistono diverse strade da percorrere per provare a recuperare la situazione.
La prima consiste nell’uso di app che, per un motivo o per l’altro, sincronizzano i contatti presenti nella rubrica dello smartphone: è il caso ad esempio di Contatti Google, ma anche di Facebook.
In alternativa è anche possibile sfruttare le funzionalità di ripristino presenti di default all’interno del dispositivo mobile. Ma solo nel caso in cui l’utente abbia avuto l’accortezza precedente di fare un backup per salvare informazioni sensibili di varia natura.
Infine, anche nel caso in cui la tecnologia non offra soluzioni percorribili, esistono comunque altre strategie che potrebbero portare al recupero del contatto scomparso.
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1. Come recuperare un contatto scomparso con Contatti Google
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In caso di contatto cancellato per errore o, più in generale, di contatto perso, è possibile provare a utilizzare determinate app che si occupano anche della gestione di una rubrica: una su tutte Contatti Google, che di solito viene utilizzata di default dalla stragrande maggioranza degli utenti Android.
Moltissime persone attivano questa app senza neanche rendersene conto: infatti è sufficiente effettuare l’accesso con il proprio account Google per dare il via a una sincronizzazione automatica e un successivo backup dei propri contatti.
In linea di principio, un contatto scomparso dal dispositivo mobile può essere recuperato tramite Contatti Google, a patto che sia stato precedentemente sincronizzato e salvato all’interno di un backup.
Per provare a recuperare la propria rubrica con Contatti Google bisogna aprire l’app e fare tap sulla voce di nome Organizza, per poi puntare al Cestino. Qui dovrebbero essere ben visibili tutti quei contatti eliminati, anche per errore, dalla memoria dello smartphone.
Per un ripristino veloce e totale bisogna fare tap prima sull’icona che rappresenta tre puntini e poi sulla voce di nome Seleziona tutto. A questo punto bisogna fare nuovamente tap sui tre puntini, per poi selezionare la voce di nome Ripristina.
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2. Come recuperare un contatto scomparso con Facebook
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L’app di Facebook presenta tutte le principali funzionalità del suo corrispettivo sul web, a cui però ne aggiunge almeno un’altra particolarmente significativa: l’accesso alla rubrica del dispositivo mobile associato.
Di default l’app utilizza questa funzionalità per individuare persone presenti in rubrica da suggerire come potenziali amici social. Ma un utente Facebook sfruttarla anche per provare a recuperare un contatto scomparso o cancellato.
La procedura da seguire potrebbe variare leggermente in base al modello di smartphone in uso o all’aggiornamento del proprio sistema operativo, ma la prima cosa da fare è cercare l’area dedicata alle Impostazioni.
Da qui bisogna fare tap sulla voce di nome Account Center, quindi fare tap sulla voce di nome Le tue informazioni e autorizzazioni. Dopodiché bisogna fare tap sulla voce di nome Accedi alle tue informazioni, sulla voce di nome Informazioni personali e infine sulla voce di nome Le tue rubriche.
A questo punto apparirà un elenco di contatti caricati su Facebook, che potranno venire selezionati e salvati anche all’interno della rubrica del proprio smartphone.
La procedura di recupero di un contatto cancellato o un contatto perso con Facebook è sicuramente meno intuitiva e non permette di recuperare più persone insieme: l’unico modo per completare l’operazione consiste nello scorrere tra i nomi presenti, facendo attenzione a individuare eventuali discrepanze rispetto ai contatti salvati su device mobile.
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3. Altri modi per recuperare un contatto scomparso su smartphone Android
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Nel caso in cui le app non diano i frutti sperati, è comunque possibile percorrere altre strade che potrebbero portare al recupero di un contatto cancellato o di un contatto perso.
La prima è legata alla funzionalità di ripristino integrata in tutti i dispositivi Android, ma è disponibile soltanto nel caso in cui l’utente abbia precedentemente creato un backup dello smartphone, includendo i contatti della rubrica.
Per accedere alla funzionalità di ripristino a partire da un backup su Android, bisogna aprire le Impostazioni e poi fare tap sulla voce di nome Sistema. Da qui bisogna cercare la voce dedicata alle Informazioni sul telefono (il suo nome potrebbe variare in base all’aggiornamento del sistema operativo) e poi quella dedicata a Backup e ripristino.
A questo punto non resta che fare tap sulla voce di nome Dispositivo mobile e quindi sulla voce di nome Ripristina. Il processo di ripristino potrebbe richiedere diversi minuti, durante i quali lo smartphone Android non sarà utilizzabile. Conclusa la procedura, l’utente recupererà automaticamente ogni contatto salvato nella memoria dello smartphone prima del backup.
Infine spazio allo scenario peggiore in assoluto: quello in cui nessuna delle opzioni vagliate fino a qui permetta effettivamente di recuperare il contatto che si stava cercando.
In questo caso è difficile che la tecnologia possa venire incontro alle esigenze dell’utente, ma è comunque possibile provare a recuperare le informazioni desiderate in maniera più tradizionale: ad esempio chiedendo direttamente alla persona in questione, o magari facendosi aiutare da un contatto comune.
Per saperne di più: Android, caratteristiche del sistema operativo
