Chiamate e dati in roaming
quando sei all'estero

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Roaming esteso

Con Fastweb le condizioni di roaming incluse nella tua offerta previste in Unione Europea sono estese anche a Regno Unito, Svizzera e Ucraina.

Tariffa trasparente

Nei territori non coperti dal roaming esteso Fastweb, parli con tariffazione al secondo e senza scatto alla risposta, e navighi con tariffazione al KB.

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Puoi aumentare i giga disponibili in Europa o restare connesso anche in USA & Canada e in zone Extra Europa. Abbonati e potrai attivarle dalla tua Area Clienti MyFastweb!
Europa i paesi inclusi
3 € per 7 giorni
10 GB extra
I GB sono in aggiunta a quelli inclusi nella tua offerta in roaming previste in Unione Europea. Scopri qui quali sono le tue soglie disponibili all'estero. Solo al termine dei GB inclusi, potrai iniziare ad utilizzare l’opzione Extra 10GB
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USA e Canada i paesi inclusi
15 € per 7 giorni
5 GB extra
50 minuti di chiamate in uscita
50 minuti in entrata
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Extra Europa i paesi inclusi
30 € per 7 giorni
3 GB extra
50 minuti di chiamate in uscita
Minuti illimitati in entrata
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Le opzioni vengono addebitate sul credito residuo della SIM/eSIM al primo evento di traffico generato all’estero e si disattiveranno in automatico dopo 7 giorni.
Scopri di più
sulle opzioni internazionali

Come attivare l'opzione?

Attiva l'opzione prima di recarti all'estero direttamente dalla tua Area Clienti Fastweb o dall'App MyFastweb.
Non ti sarà addebitato nessun importo fino al primo evento di traffico voce o dati generato dal Paese ospitante.

L'opzione si disattiva in automatico dopo 7 giorni dall'attivazione.
Se hai terminato i GB/minuti prima dei 7 giorni, potrai riattivare l'opzione dall'SMS che riceverai. L'opzione è acquistabile solo una volta al giorno.

Per l'acquisto dell'opzione è necessario avere un credito disponibile sufficiente per l'intero importo. Il credito deve essere caricato anche se hai attiva un offerta con ricarica automatica, con addebito mensile in fattura. Puoi ricaricare la SIM dalla tua Area Clienti.

Se la tua offerta non è compatibile con le opzioni internazionali, è possibile che dovrai eseguire una delle seguenti azioni:

  • richiedere l'abilitazione: troverai un messaggio in cui ti viene chiesto di cliccare sul tasto «Abilita». Dovrai attendere fino a 24h e successivamente potrai attivare l’opzione da te desiderata.
  • effettuare cambio piano: troverai un messaggio dove ti viene richiesto di eseguire un cambio piano gratuito. Successivamente potrai cliccare sul bottone «Attiva» dell’opzione desiderata.

Costo di attivazione dell'opzione?

Il costo dell'opzione viene addebitato sul credito residuo della SIM/eSIM al primo evento di traffico generato all'estero contenente il traffico voce e dati che potrai utilizzare nel Paese di destinazione (ospitante).

Assicurati di avere credito sufficiente per l'addebito dell'intero importo ed un credito residuo positivo, altrimenti non potrai usufruire del traffico incluso. Ricorda che se esaurisci anche solo uno dei componenti del traffico incluso prima della scadenza settimanale (minuti, GIGA) si applicheranno le tariffe base del Paese ospitante.

Opzione Extra 10GB Europa

Per il traffico in Europa i 10 GB sono aggiuntivi a quelli inclusi in roaming nella tua offerta.

Scopri nella tua Area Clienti quali sono le tue soglie disponibili all'estero.
Al termine dei GB inclusi, potrai iniziare ad utilizzare l'opzione Extra 10GB.

Diversamente, in caso di rinnovo dell’offerta durante il tuo soggiorno in Europa, con opzione Extra 10GB attiva, verranno utilizzati prima i GB inclusi nell’opzione e poi i GB inclusi nell’offerta Fastweb.

Come si disattiva l'opzione?

L'opzione si disattiva in automatico dopo 7 giorni dall'attivazione; due giorni prima riceverai un SMS per comunicarti che l'opzione sta per scadere.

Superamento soglia

Al superamento delle soglie di traffico nei Paesi di validità vengono applicati i costi consultabili qui sopra in pagina selezionando il paese desiderato.

Se pensi di non utilizzare la connessione internet all'Estero e non vuoi avere addebiti inaspettati ti consigliamo di disattivare la connessione dati in roaming dalle impostazioni del tuo smartphone o tablet.

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